纪念逝去 发表于 2024-11-2 09:54

唉,服务行业的心酸

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.ytbbs.com/static/publish/css/style.css?v=20240712" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=20240712"><!--    付费贴-->    <div class="preview_article ">            <!---->    <p class="empty_paragraph">&nbsp;</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://pic.app.ytbbs.com/forum/20241102095239front2_0_478185_Fk8CuIi_ord4kK5kVmBPT5NbtjY1.jpg?watermark/3/text/QOe6quW_temAneWOuw==/fontsize/400/dissolve/80/gravity/South/fill/IzM2MzYzYQ==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/69/dy/16/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAueXRiYnMuY29tL3dhdGVyX2ltZ18yMDE4MTEyNl80NTEuanBn/dissolve/80/gravity/South/dx/-34/dy/10" alt="" width="768" height="1024" data-qf-origin="forum/20241102095239front2_0_478185_Fk8CuIi_ord4kK5kVmBPT5NbtjY1.jpg?watermark/3/text/QOe6quW_temAneWOuw==/fontsize/400/dissolve/80/gravity/South/fill/IzM2MzYzYQ==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/69/dy/16/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAueXRiYnMuY29tL3dhdGVyX2ltZ18yMDE4MTEyNl80NTEuanBn/dissolve/80/gravity/South/dx/-34/dy/10" /></p><p class="empty_paragraph">&nbsp;</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://pic.app.ytbbs.com/forum/20241102095239front2_0_478185_FtTFthfad4KXGNC8yqNrbToEHcMU.jpg?watermark/3/text/QOe6quW_temAneWOuw==/fontsize/400/dissolve/80/gravity/South/fill/IzM2MzYzYQ==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/69/dy/16/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAueXRiYnMuY29tL3dhdGVyX2ltZ18yMDE4MTEyNl80NTEuanBn/dissolve/80/gravity/South/dx/-34/dy/10" alt="" width="756" height="1008" data-qf-origin="forum/20241102095239front2_0_478185_FtTFthfad4KXGNC8yqNrbToEHcMU.jpg?watermark/3/text/QOe6quW_temAneWOuw==/fontsize/400/dissolve/80/gravity/South/fill/IzM2MzYzYQ==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/69/dy/16/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAueXRiYnMuY29tL3dhdGVyX2ltZ18yMDE4MTEyNl80NTEuanBn/dissolve/80/gravity/South/dx/-34/dy/10" /></p><p>只能说干啥都不容易呀&hellip;&hellip;</p><p>又到了每月一次的到医院买慢性病药的时间。好不容易排队开完单子,缴费。</p><p>&nbsp;</p><p>我在排队拿药,前面的一个大叔跟老伴极限拉扯了半天,在讲如何报销的问题,窗口的小帅哥跟他说,你交钱了吗?</p><p>然后大叔一脸恍然大悟的去交钱了。</p><p>小帅哥给我拿完药,我把药往包里装,后面又来了一个,然后小帅哥又在问她,你交钱了吗?然后她又走了&hellip;&hellip;</p><p>我说你每天这句话要问很多次吗?他说这还算是好的呢,我跟他说没交钱他就去交钱了,还有的你跟他说没交钱,他就非说交钱了<img src="https://pic.app.ytbbs.com/face/default/s_13.gif" width="24" height="24" data-smile="8" data-smilie-id="8" /><img src="https://pic.app.ytbbs.com/face/default/s_13.gif" width="24" height="24" data-smile="8" data-smilie-id="8" /><img src="https://pic.app.ytbbs.com/face/default/s_13.gif" width="24" height="24" data-smile="8" data-smilie-id="8" /></p>    <!----></div>            

星星思达 发表于 2024-11-2 09:56

可别说一句话重复多次了 主要是还有对你发火的 难缠的

纪念逝去 发表于 2024-11-2 10:15

星星思达 发表于 2024-11-2 09:56
可别说一句话重复多次了 主要是还有对你发火的 难缠的

这个倒不至于。交了钱给拿药啊,能有什么好吵的?不过可能我是真没遇到吧,这世界的人太多了。

雪吟居士 发表于 2024-11-2 10:19

如果排队处的地面,贴上拿药请先缴费就好了

纪念逝去 发表于 2024-11-2 11:23

雪吟居士 发表于 2024-11-2 10:19
如果排队处的地面,贴上拿药请先缴费就好了

我觉得用处并不大,因为看病的医生都会说一嘴去交钱拿药

鲁网一丈青 发表于 2024-11-2 12:46

雪吟居士 发表于 2024-11-2 10:19
如果排队处的地面,贴上拿药请先缴费就好了

其我发现窗口都有张贴的,但遇到糊涂点老人就麻烦了。滨医在各楼层配备了服务人员,引导就医者挂号、自助缴费等等,为滨医的服务点赞!

雪吟居士 发表于 2024-11-2 13:47

鲁网一丈青 发表于 2024-11-2 12:46
其我发现窗口都有张贴的,但遇到糊涂点老人就麻烦了。滨医在各楼层配备了服务人员,引导就医者挂号、自助 ...

挺好的

雪吟居士 发表于 2024-11-2 13:47

纪念逝去 发表于 2024-11-2 11:23
我觉得用处并不大,因为看病的医生都会说一嘴去交钱拿药

像赶集,拿大喇叭循环放

畅想飞舞 发表于 2024-11-2 18:23

普通老百姓,都在艰难的生活着。

ytkfd 发表于 2024-11-2 20:30

系统设计开药直接交钱,再去拿药就不会出错。

纪念逝去 发表于 2024-11-2 23:07

ytkfd 发表于 2024-11-2 20:30
系统设计开药直接交钱,再去拿药就不会出错。

医生那里不收钱呀,还能每个医生配一个收款的?

ytkfd 发表于 2024-11-3 04:50

纪念逝去 发表于 2024-11-2 23:07
医生那里不收钱呀,还能每个医生配一个收款的?

增加一个刷卡器的事情,太简单了,流程环节越多,问题越多,好多初次去医院或去的少的 ,真的蒙,也可以药房设收款机,直接收款取药,让患者到处找,不方便呀,有的医院药房旁设有收款机的。

纪念逝去 发表于 2024-11-3 08:35

ytkfd 发表于 2024-11-3 04:50
增加一个刷卡器的事情,太简单了,流程环节越多,问题越多,好多初次去医院或去的少的 ,真的蒙,也可以 ...

别处不说,烟台山北院,药房对面就是收款的,直线距离不到10米

掌声鼓励鼓励 发表于 2024-11-3 18:12

雪吟居士 发表于 2024-11-2 10:19
如果排队处的地面,贴上拿药请先缴费就好了

不交钱,能给你药吗?这是怎么想的?

雪吟居士 发表于 2024-11-4 06:26

掌声鼓励鼓励 发表于 2024-11-3 18:12
不交钱,能给你药吗?这是怎么想的?

想让患者少排冤枉队

红娘+卖六区房 发表于 2024-11-6 19:53

ytkfd 发表于 2024-11-2 20:30
系统设计开药直接交钱,再去拿药就不会出错。

同意

狼影萧萧 发表于 2024-11-8 11:24

建议打印几张容易遗忘问题或程序错误问题的提醒小贴士,放在醒目位置,免得费口舌,影响情绪
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