没有钱就很难有所谓人格，本轮淘宝纠纷有感。

五分真情

    这个买家，应当是一个孩子的母亲，孩子不喜欢，就退货，但又舍不得自己出运费，

     就玩套路，说我材质不符，还说，以人格担保，退货没用过，顶多是不是原来样子了。

     理直气壮的还上了运费扣款截图，

     我就去菜鸟搜索了她的快递单号，5.6号下午发货，离开了宝鸡市 ，扣运费的截图是5.7号晚上，到达了郑州中转站，

    我和淘宝小二说，我就不说人格了，查一下，我是不是十年零退货，是不是十年花的钱在淘宝得有一百万了？当然，包括一些进货是走的淘宝。

     我说我不但是优质的卖家，更是优质的买家，最后， 这个人输了。，运费自己担了，退货小二劝我留 下，我送快递员了。

杰弗

用你的话说
赢还是输在于小二如何判。
虽然你是赢了 但从耗费你精力 时间 以及商家的处事原则角度来说

其实我觉得没有赢家。
这个买家还算不上赖皮那种。只是想退货 而已。 你完全可以教她使用相对省钱一点的退货方式。比如闲鱼下单快递发货信息 全国只要6块。比如使用邮政小包这种。
不过在网上见的人多了 心存恶意的见过后 可能也难免变得心冷 这也可以理解。

杰弗

换一个角度 这人要是生气了也可以留下货 给你一个长篇大论的差评。到时候你想一下 一个差评会影响多少潜在客户。无形中的损失又有多少。真没必要为几块钱运费争来争去。

五分真情

杰弗 发表于 2024-5-11 06:35
换一个角度 这人要是生气了也可以留下货 给你一个长篇大论的差评。到时候你想一下 一个差评会影响多少潜在 ...

我做八年了，开始处理这样事情可能让就让了，八年见太多恶心的，就不想让了，也不介意几个差评了，近5年，一年才一个差评。

杰弗

五分真情 发表于 2024-5-11 07:43
我做八年了，开始处理这样事情可能让就让了，八年见太多恶心的，就不想让了，也不介意几个差评了，近5年 ...

只要她想 找几个熟人买你的 只为给你差评。你怎么应对。去给你各种挑刺 对着各种规定。
何必互相伤害。
商家以和为贵 这么说都是老祖宗总结出来的道理。

start2988

我只买有运费险的。

start2988

五毛钱买个运费险就那么难么？于买卖双方。

杰弗

start2988 发表于 2024-5-11 07:59
五毛钱买个运费险就那么难么？于买卖双方。

以前运费险1-2毛。现在有的要1块多接近2块买。太贵了

闹闹干洗

我觉的你如果有运费险可能卖的还要多

五分真情

start2988 发表于 2024-5-11 07:59
五毛钱买个运费险就那么难么？于买卖双方。

人家保险的算法不是你想象的，活动的时候强制给我加了运费险，没退货的时候4毛，有一单就变成6毛钱了，也就是说，发一百单货，运费险扣走60块钱， 要是还有一单退货，就变成7毛，8毛，最高是5块钱，就是发一百单要扣走你500块运费险，好多商家一单货，都赚不上5块钱。

五分真情

闹闹干洗 发表于 2024-5-11 08:33
我觉的你如果有运费险可能卖的还要多

退货也会更多的，且运费险是递增，不是递减的。

杰弗

我是资深买家 也做过卖家
谁都不要怪 现在有的卖家就是坑人模式 三无假冒横行 随便缝个贴标就当品牌卖。有时候连贴标都忘了缝。
我给孩子开学买的宿舍床垫。说是安睡宝的。其实完全是假冒。拿回来贴标都忘了缝。找他还不承认   人家买你的还不是图你是品牌吗。你不是凭啥人家不去买便宜点的呢。
就包括你这个床单。你想让优质客户买 人家也不带瞅一眼的啊。目标客户群体决定了你必然要面对这种算计运费的纠纷。
卖家 有各种。买家也有各种。在互不认识不了解的情况下 只能用价格和产品来划分群体了。从这点来说 卖家更具备主动性。只能说你自己选择了这个群体的消费者。